中晟供应链：票据助力产业供应链发展及O2O平台运营体系
2023年3月30日，由万联网主办，合作伙伴京东科技、中企云链、简单汇、数链科技、CFCA、企汇安、四川商投供应链、赫中企云、亿建联、中信梧桐港、深度数科、随信云链、众企安链、小硕数科、长江国贸、物易云通、工程邦、酒链科技、迅航星等赞助支持，并获得中国人民大学中国供应链战略管理研究中心、万联供应链金融研究院等单位支持的“CSCFIS 2023第十届中国供应链金融创新高峰论坛”在深圳成功举办。此次峰会聚焦供应链金融创新实践与机遇，围绕“数字·绿色·生态”分享研讨，来自学术、企业、银行的近30位专家及行业翘楚齐聚分享了趋势、发展、政策等超高价值内容，为中国供应链金融行业高质量发展共谋良策！
论坛现场，中晟供应链总裁赵培培以“票据助力产业供应链发展及O2O平台运营体系”为主题，跟大家分享了票据如何助力产业供应链，以及中晟供应链自主研发的“企汇安”平台现在为客户创造的价值。
回顾前几年产业链平台出现的问题，赵总表示：传统供应链服务效率较低，难以解决各参与方痛点。受制于技术能力、风控和产品的限制，我国供应链金融的资产总量巨大，但是真正形成融资的比例不足三分之一，大量的优质供应链资产尚待挖掘，基于链条上的供应商运营服务亟待提升。目前核心企业仍然是资产负债率比较高，现有平台运营效率低、客户管理难度大、客户体验差。供应商面临应收帐款周期长，融资难、融资贵，票据、信单类、供票等产品多样，融资条件难掌握，对平台操作流程不熟悉等；对资金而言，信息不对称、受属地化授信等影响覆盖面及效率，手续和流程繁琐、放款效率低，授信额度使用率低等等，这些是目前所遇到的问题。
作为一站式供应链管理综合服务平台，企汇安通过综合服务来服务于优质的资产端：首先，为核心企业提供供应链管理咨询服务，对目前产业链支付结算所遇到的现状以及账期的情况，可针对核心企业做类似于尽职调查的工作。第二，提供票据融资科技相关服务，如供应链票据业务、银行秒贴业务、商票快融业务等。第三、提供系统输出科技服务，SaaS化或私有化的定制开发，包括企汇安票据交易平台、供应链票据管理平台、票据管理系统、供应商管理系统、供应链金融系统等。第四，提供数字化运营解决方案，包括全面数字化运营体系、供应链数字化平台、供应链金融信息化服务等。最后，提供供应链集采管理服务；依托丰富的产业链资源，精准洞察客户需求，提供高质量、稳定的供应链条，匹配多元化贸易产品与资金支持。
以科技和运营能力为基础，赋能产业各方，企汇安凭借行业专业服务能力，穿透产业链上下游，打通银行、非银机构和企业等资金渠道，链接资产端和资金端，搭建了方案的输出包括科技系统输出、全链运营、输出服务等，提升整个供应链竞争力。
供应链管理咨询服务方面，据赵培培介绍，中晟供应链首先会对核心企业进行体系化的尽职调查，根据其经营现状、财务状况、应付账款规模、结算模式、银行授信等情况提供定制化票据解决方案，并协助核心企业申请合作银行保贴额度，以及引入证券公司、主动授信等各类非银机构资金，采用多元化融资产品来匹配上游几千甚至几万家供应商的快速融资需求；以商票为载体，帮助核心企业降低有息负债，盘活企业信用，实现商业信用在供应链上流转。目前，中晟供应链的主要客户为国内评级AA级以上的央企和国企，以及评级AAA的上市公司和行业龙头企业。
在系统输出科技服务方面，中晟供应链不断完善企汇安交易平台，最终形成 “2+3”式的数字化服务体系。 “2”是指两个综合服务平台，即企汇安票据交易平台和供应链票据管理平台；“3”是指三大科技服务系统，即票据管理系统、供应商管理系统、供应链金融系统。根据核心企业科技系统建设和管理需求，SaaS或私有化部署供应商管理系统、票据管理系统等，提升核心企业管理能力。目前，系统已达到等保三级要求并通过测评。
此外，通过这几年的服务，中晟供应链从大宗商品方面也服务了很多国企。大宗商品业务基于企汇安平台所对接和服务的生产型及贸易型核心企业，充分挖掘客户需求，结合多方资源、资金、行业地位及操作特点等优势，由专业团队有针对性的进行大宗商品业务规划或匹配，达到为客户扩大营收规模、拓展经营范围、压低采购成本、丰富产品条线等目的。
谈及O2O平台数字运营服务，赵培培表示，中晟供应链线上+线下的平台运营服务主要是服务于三个角色。首先是核心企业端，为企业解决了票据的整个发行的解决方案，包括商票发行解决方案、票据管理解决方案以及数字化运营定制解决方案等。中晟供应链为核心企业集团、子公司搭建了体系化的培训。为上下游链属企业融资提供一个专业的一对一的运营服务。对整个产业链全场景的金融产品进行扩展，并且对产业链进行精准的级配。
其次，在如何服务链属企业方面，中晟供应链通过O2O线上+线下供应商培训，通过画像和行业报告分析定期向集团反馈各种行业的数据分析报告等。第三，在服务金融机构方面，通过品牌矩阵体系，把链上的中小微企业向金融机构做融资客户引流服务、资料审核等，并且帮助解决资方生产问题，提高放款时效，增加客户体验感。
在现场分享中，赵培培表示：供应链管理全流程运营服务贯穿业务各个环节，从核心企业的准入、供应商的导入、核心企业的签发签收、供应链融资申请、资料审核、合同签署、放款等，每个环节专属运营提供一对一的服务，从而保障流程顺畅。
基础运营方面，中晟供应链通过电话客服承接，在线客服承接、私域运营承接、产品运营承接等保障客户问题解决率100%。平台升级&品牌宣传方面，中晟供应链打造了更懂产业链和供应链的品牌运营，包括微信公众号代运营，短视频、直播代运营，平台优化升级以及供应商大会策划、运营等，配合核心企业新产品上线、新业务推广、集团内部重大事项，推动甲方市场话语权及在供应商中的角色和品牌影响力。
此外，中晟供应链在增量运营方面全面提供业务数据深度挖掘的服务，比如：1）定期为核心企业输出上游供应商用户画像分析报告，包括供应商结算周期，备货周期，行业类别，企业规模等客户数据分析报告；2）自研可视化驾驶舱，满足用户数据呈现、业务分析、ROI测算、风险预警等多种业务的展示需求等。
除此之外，中晟供应链还可提供全线上的供应链金融产品的拓展，协助核心企业搭建面向供应商的全线上融资平台，供应商基于自身资质信息以及与核心企业的历史合作背景，在中标、签署合同、供货等各个节点均可全线上化向金融机构申请专属额度和优惠利率。换句话说，在为整个产业链和品牌做运营的时候，客户最需要什么类型的金融产品，中晟供应链就会提供对应的供货贷、中标贷、履约保函、税贷/发票贷、自营金融产品等。
线上线下（O2O）的运营服务中：1）客户画像是以国企、央企、上市公司和龙头企业相关的第三方供应链服务平台，以及银行和非银机构，客户服务的基础包括已有线上平台（集采、物流、供应链金融）和存量客户。2）运营价值包含业务价值、客户价值；3）运营工作又分为基础运营和增量运营。以前我们的交易习惯是线下，现在为什么要去线上？对我们有什么好处？是不是提高了效率？这些都非常重要，所以背后需要一个像中晟供应链这样专业的O2O运营团队。
过去两年，中晟供应链重点在做线上线下的运营服务，为客户创造价值。随后赵总通过分享一个合作案例全方位诠释了中晟供应链为客户所能提供的定制化综合实施方案、科技赋能、资金对接、O2O运营服务、匹配上下游产品等综合解决方案。
最后，赵总对中晟供应链做了简单介绍。中晟供应链深耕供应链领域十余年。“传递商业信用，助力产业发展”，作为一站式供应链管理综合服务平台，“企汇安”是2017年规划建设，深入优质的资产端，服务的目标客户主要是评级AA及以上的央企和国企，以及评级AAA的上市公司和行业龙头企业，为企业提供一体化解决方案。“企汇安”以产业链核心企业为起点，运用包含供应链管理咨询服务、系统输出科技服务、票据融资科技服务、以及数字化运营服务四大能力，串联供应链上下游企业，同时整合连接资金端，着力疏通解决供应链上四流匹配效率和成本问题，从而提升整个产业链竞争力。
来源：万联网（*根据论坛现场速记整理，如有疏漏，请指正~）
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