阿里巴巴2020年度全球投资者大会：紧抓数字化浪潮,11个重要战略机遇公开

9月28日-9月30日，阿里巴巴2020年度全球投资者大会以线上方式举行。这是疫情发生后，阿里巴巴第一次向投资者系统介绍公司战略和业务进展。

万联网记者注意到，在此次大会上，数字商业平台、智慧物流平台和云计算平台等基础设施能力的加速融合成为投资者关注的焦点。会上介绍，阿里巴巴的数字物流平台一年处理包裹量已超 400 亿件，截至今年6月底，阿里巴巴集团和蚂蚁集团年度中国用户数量为10.7亿……

▊阿里巴巴CFO武卫：阿里云将在2021财年内实现盈利

在会上，阿里巴巴集团预计，阿里云将在2021财年内实现盈利。阿里巴巴集团首席财务官武卫介绍，阿里巴巴始终坚持创新，投资未来，实现多引擎增长，新业务将成为阿里巴巴收入增长的主要驱动力。

在过去12个月，阿里巴巴总收入同比强劲增长34％，达到人民币约5500亿元，收入增速领跑同类互联网公司。其中新零售业务和直营业务，过去12个月的增长率超过100％，总收入超过人民币1000亿元。云计算收入同比增长60％，菜鸟同比增长超过50％。

比增速更加引人注目的是阿里巴巴整体收入结构的变化：例如新零售和直营业务在总收入中占到18％，菜鸟5％，本地生活服务5％，云计算收入已增至总收入的8％。

这样的收入结构表明，阿里巴巴的持续创新，已经成功孵化为内在动力，驱动了阿里巴巴多引擎增长。

武卫提到，阿里云将在2021财年内实现盈利，同时菜鸟的经营活动现金流将在2021财年转正。

▊阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊：阿里将推出数字贸易体系

阿里巴巴B2B事业群总裁戴珊透露，经过四年积淀，阿里巴巴将推出数字贸易体系。截至目前，阿里巴巴贸易平台上已有6800万活跃中小企业，交易场景遍布全球超过200个国家和地区。据透露，即将推出的阿里巴巴数字贸易体系，将持续从技术、金融、物流等多场景赋能中小企业，解决贸易链路上的核心痛点。

始于1999年的出口贸易平台阿里巴巴国际站和内贸平台1688，深耕广大工厂和产业带中小企业，是阿里巴巴最早期的业务；今年6月，两个平台日均买家数分别同比增长100%和50%。今年3月，阿里针对产业带工厂又推出C2M零售平台淘宝特价版，通过独特的“工厂店”模式直通消费者。截至8月，淘宝特价版MAU（月度活跃用户）已超5500万。

▊阿里巴巴CEO张勇：公布未来11个重要战略机遇

9月30日，在2020年度阿里巴巴全球投资者大会上，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇发布了阿里巴巴面向未来的11大战略机遇。

张勇提到，数字化是巨大的历史发展机遇，阿里巴巴在其中正处于最佳位置。在内需、云计算大数据和全球化三大增长引擎中，蕴含着未来3~5年内11大战略机遇。

在内需领域，进一步发展数字用户；不断扩大用户在阿里巴巴数字经济体内的消费品类，增加消费总额；不断扩大新供给，进而进行供给侧改造；利用数字技术对线上/线下零售业态进行数字化创新或者改造；将支付宝从数字支付出口升级为数字生活入口。

在云计算和大数据领域，阿里巴巴商业操作系统帮助消费品企业实现端到端数字化经营；物流全产业链的要素数字化及智能化运营；所有企业都要上云，替代原有IT基础设施；企业全面走向云上协同办公；在零售、金融、公共服务、交通、医疗等若干行业形成云+大数据+智能应用。

在全球化领域，阿里数字生态走向全球市场。

▊全球智能骨干网一年处理包裹超 400 亿件

近些年来，阿里巴巴大力投入于建设商品流动的底层基础设施——全球智能骨干网，与阿里巴巴的消费平台、贸易平台深度协同，成为了数字化新动脉。

在此次投资大会上，数据显示，阿里巴巴的数字物流平台一年处理包裹量已超 400 亿件。菜鸟总裁万霖介绍，“通过数字化升级，快递发货、收货体验都与以前大不相同。菜鸟裹裹用技术整合社会化运力，包裹量同比增长了70%。”他表示，菜鸟驿站“无接触取件”更安全、便捷，处理包裹量也同比增长110%。在IoT物联网技术下，消费者到驿站平均取包裹的时间下降了三分之一。

菜鸟 8 月数据显示，天猫国际进口商品通过各大保税口岸，平均只需 60 个小时即可送到买家手上。

此外，大会上还提到阿里巴巴旗下东南亚旗舰电商平台 Lazada 也将建设数字物流视为核心战略之一。本月初，基于和阿里巴巴生态系统多个团队尤其是菜鸟的合作，Lazada 通过 “阿波罗项目”推出全新物流平台。截至目前，Lazada 在东南亚六个国家均建设了履约中心，设有 15 个大型分拨中心，近 400 个首公里揽收点以及末公里配送站。Lazada 集团 CEO 李纯表示，战略性地运用数字技术和物流能力，促进了 Lazada 平台卖家的销售增长，为阿里巴巴服务海外消费者提供了更好条件。

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纵观阿里巴巴今年的投资者大会，不难发现，数字化成为其“关键词”。万联网记者注意到，开年以来特别是在疫情的影响下，“数字化、线上化”成为产业发展大趋势，这一点在近来国家多个政策上得以呈现。今年4月上旬，国家发展改革委、中央网信办启动面向中小微企业数字化转型发展的“上云用数赋智”行动；7月14日，国家发展改革委、中央网信办等13个部门印发《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》对加快发展数字经济15大新业态新模式重点方向提出19项创新支持政策，要求加快数字产业化、产业数字化发展……不难发现，在这些政策文件中，都一再强调数字化，毫无疑问，产业以及企业的数字化转型已然成为必然趋势。

由此可见，抓紧数字化浪潮，实现数字化转型无疑将是未来众多传统企业实现转型突围、发展壮大的重要方式。

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